Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chaque création GaleriePoetique est réalisée à la main et personnalisée à la commande, avec une attention particulière portée aux détails.

De ce fait, les articles personnalisés ne sont ni repris, ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

Nous vous invitons à vérifier attentivement les informations de personnalisation avant de valider votre commande.

En cas de problème avec votre commande, vous pouvez nous contacter dans un délai de 48h après réception à l’adresse suivante : [ton email]

Si un défaut est constaté, une solution adaptée sera proposée (remplacement ou remboursement).

Les délais de fabrication étant indiqués sur chaque fiche produit, aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de délai respecté.