Conditions générales de vente

Lagaleriepoetique 
Statut : Auto-entrepreneur
Nom : Caravaca Alison
Adresse : 31 avenue Gustave Eiffel 84700 Sorgues
Email :bijouxpoetiques84@gmail.com

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site GaleriePoetique.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Produits

Les produits proposés sont des bijoux réalisés à la main et personnalisés à la demande.

Chaque création étant unique, de légères variations peuvent exister.

4. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Le client est responsable des informations fournies (personnalisation, adresse, etc.).

Aucune modification ne pourra être garantie après validation.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

GaleriePoetique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via la solution proposée sur le site.

7. Fabrication et délais

Chaque bijou étant réalisé à la commande, un délai de fabrication est nécessaire.

Ce délai est indiqué sur chaque fiche produit et peut varier en période de forte demande (drops).

8. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

GaleriePoetique ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

10. Retours et remboursements

Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur.

Toute demande doit être effectuée dans un délai de 48h après réception.

11. Responsabilité

GaleriePoetique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes et de la relation client.

Elles ne sont pas revendues à des tiers.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du lieu de domicile du vendeur.